Allgemeine Datenschutzinformationen
Selbmax verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten transparent und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze der Schweiz sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.
Begriffsbestimmungen
In diesem Abschnitt werden zentrale Begriffe erläutert, die für das Verständnis unserer Datenschutzbestimmungen wichtig sind.
Datenerhebung und -verarbeitung
Wir erheben unterschiedliche Arten von Daten, um Ihnen personalisierte und sichere Dienstleistungen bieten zu können.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende personenbezogene Daten werden direkt von Ihnen bei der Nutzung unserer Dienste erfasst:
- Kontaktinformationen wie Name und E-Mail-Adresse
- Anmeldedaten und Nutzerkennung
- Kommunikationsinhalte im Rahmen unserer Services
- Feedback und Präferenzen hinsichtlich unserer Angebote
- Informationen zu Teilnahme an Programmen oder Workshops
- Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Leistungen
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website und Nutzung der Dienste werden unter anderem folgende Informationen automatisch erfasst:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Nutzungsverhalten und Verweildauer auf der Website
- Standortdaten aufgrund der IP-Adresse
- Technische Details zu Gerät und Betriebssystem
- Zugriffszeiten und besuchte Seiten
- Tracking-Daten für Analysezwecke
Daten von Drittanbietern
Wir beziehen gegebenenfalls Informationen von vertrauenswürdigen Partnern, um unsere Dienste zu verbessern:
- Authentifizierungsdienste zur Nutzerprüfung
- Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Transaktionen
- Analyse- und Marketingdienstleister zur Optimierung der Nutzererfahrung
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht zu folgenden Zwecken:
- Erbringung und Verwaltung Ihrer gebuchten Services
- Kommunikation mit Ihnen und Beantwortung von Anfragen
- Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit unserer Website
- Durchführung von Marketingmaßnahmen und personalisierte Angebote
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Schutz vor Missbrauch und Gewährleistung der IT-Sicherheit
- Durchführung von Abrechnungen und Verwaltung
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung der betroffenen Person, sofern vorliegend
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen durch Selbmax
- Berechtigte Interessen zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs und Schutz vor Missbrauch
Ihre Rechte nach DSGVO
Im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer Daten an externe Partner erfolgt nur in klar definierten Fällen:
- Zur Erfüllung vertraglicher Leistungen mit Dienstleistern
- Bei gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber Behörden
- Zur Vermeidung von Missbrauch und zum Schutz unserer Rechte
- Mit Einwilligung des Nutzers für Marketingzwecke
- An technische Dienstleister für Hosting und IT-Betrieb
- An Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU findet nur statt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Dabei nutzen wir Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Schutzmaßnahmen, um Ihre Daten sicher zu übertragen.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kontodaten werden gelöscht, wenn Sie Ihr Nutzerkonto entfernen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Kommunikationsinhalte werden entsprechend gesetzlicher Vorschriften archiviert und danach gelöscht.
Technische Zugriffsdaten werden für Sicherheitsanalysezwecke temporär gespeichert und regelmäßig gelöscht.
Auf Verlangen löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung vorliegen.
Datensicherheit bei Selbmax
Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.
- Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung
- Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
Ihre Datenschutzrechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir informieren Sie transparent über alle Verarbeitungen.
- Anfrage zur Datenauskunft oder Berichtigung
- Löschungsanfragen unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben
- Widerruf erteilter Einwilligungen
- Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- Kontaktaufnahme für Anliegen zum Datenschutz
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
- Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten
Sie können jederzeit Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte stellen, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Nutzen Sie dazu die auf dieser Seite angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten, können jedoch, falls erforderlich, diese Frist um weitere 30 Tage verlängern.
Marketingkommunikation
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für Marketingzwecke. Sie erhalten nur Informationen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen rund um Self-Management und persönliche Entwicklung.
Sie können jederzeit den Erhalt von Marketing-E-Mails über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.
Datenschutz von Kindern
Unsere Angebote richten sich in erster Linie an Erwachsene. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Anbietern enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Webseiten sind wir nicht verantwortlich.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen zu ändern. Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.